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使命和抉擇——奇安信的戰“疫”30天

釋出日期:2020-02-24 作者:奇安信

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這是一個不同尋常的正月,這是一場不同尋常的戰“疫”。 一場突如其來的疫情讓整個社會都改變了原有的節奏。當絕大多數人在家裏躺着就算是為國貢獻的時候,還有那麼一批人,必須逆向而行,為民生福祉、國泰民安,去打贏一場“不能停”的戰“疫”。作為中國規模較大網絡安全公司,奇安信人深知“國家隊”應該承擔的使命,必須做出正確的抉擇。從1月25日奇安信成立“新冠疫情支援團”至今日,已整整30天。

30天,奇安信以“讓網絡更安全”的使命,守護“讓生命更安全”的願望;

30天,1200多名員工深入疫情防控一線,5000萬專業設備捐贈並運抵全國200家疫情防控單位;

30天,奇安信人7X24小時戰鬥,免費網絡安全服務支持近千家單位,應急協同與指揮平台和疫情上報系統免費協助近2000家組織防控疫情,1000萬遠程簽約贈送中小企業助力復工復產……

擔當

5000萬元捐贈馳援醫院 1200人奔赴一線

世上沒有從天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。1月25日,大年初一,武漢封城的第三天。原本用來新春搶紅包的奇安信數千人藍信大羣,熱鬧被一條信息打斷。
“現在疫情形勢不樂觀,奇安信必須要站出來,前方需要我們”奇安信集團董事長齊向東在羣裏説。


圖 1月25日(正月初一)中午,齊向東與核心團隊研究支援一線工作 

晚上18時,奇安信“新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控支援團”(簡稱:支援團)正式成立,齊向東親自擔任總指揮,總裁吳雲坤、高級副總裁曲曉東任副總指揮,副總裁何新飛任團長。

晚上22時,集團安服、安運、交付、產品、奇安信CERT等核心部門人員已經全部就位,成為支援團主力,人力、行政、後勤、市場、公關等各業務線全部加入。

此後,全員春節搶紅包羣立即改為全員戰“疫”羣,奇安信抗擊疫情的序幕,全面拉開。

 


  

圖 奇安信 全員羣裏羣情激昂、紛紛請戰

“大疫當前,奇安信絕不袖手旁觀。”齊向東的話音剛落。1月26日,奇安信抗疫兩項工作便同時宣佈:對內發出《抗擊疫情 守護希望》的倡議書,號召奇安信人發揚當責奮鬥的精神,即刻進入戰時狀態,1000多名員工當即結束休假,回到崗位支援。

對外發布公告,向武漢及疫情防控壓力較大區域的政企、醫療等防控疫情單位,提供8項免費產品及服務援助,直到疫情結束。同時奇安信人7×24小時待命,為所有抗擊疫情信息化系統,提供可靠的安全保障。奇安信全員羣羣情激昂,紛紛請戰,奔赴前線!

隨後,為配合全國30個省份啓動重大突發公共衞生事件一級響應,奇安信於1月28日,再度擴大捐贈專業設備的範圍,全國範圍內所有用於抗擊本次疫情的新建醫院,奇安信將永久捐贈新建醫院信息化建設所需的IT系統安全防護和協同指揮平台(含軟件、硬件),並免費提供網絡安全及協同指揮平台的安裝服務、運營服務及應急服務。

短短6天時間,價值5000萬元的網絡安全設備和服務,就源源不斷地捐贈給全國19個省的100多家醫院和疾控等防控疫情一線單位。這也成為迄今為止網絡安全行業較大規模的捐贈活動。

“在疫情徹底被控制之前,奇安信一切工作以疫情防控為第一優先,不計成本,不惜代價,竭盡所能!”齊向東説。

效率

分秒必爭,用9小時超速完成7天工作量

疫情就是命令,時間就是生命。工廠放假、物流停運、疫情嚴峻……動員起來的奇安信員工,在這個春節,與時間賽跑,與困難較量。


圖 馳援火神山,奇安信總部僅用9小時完成7天的流程

1月27日,接到武漢火神山醫院的網絡安全建設需求後,奇安信集團緊急重啓了因春節假期而暫停的數條設備生產線,僅用40分鐘時間,全流程涉及的100多名人員就到達了各自的戰鬥崗位,啓動了緊急生產程序。下單、生產、測試、入庫、發貨、協調物流,奇安信僅用了9小時,就走完了平時需要7天才能完成的流程。

1月30日10時34分,奇安信接到了鄭州市第一人民醫院港區醫院的需求信息,僅僅6個小時,當天16時30分便完成了所有生產流程,將物資第一時間發往鄭州。同一天,奇安信接到長沙市公共衞生救治中心需求後,這一捐贈流程被縮短至2.5小時!

馳援的速度與效率,不僅僅在專業設備的生產運送上,在疫情防控的一線現場,同樣都在爭分奪秒。頂着連續在火神山醫院工作4天不停歇的奇安信團隊,在武漢雷神山醫院現場,提前11個小時完成安全設備的安裝、調測任務,讓武漢“火”、“雷”兩神安全交付運轉。

而在後方,面對全國疫情防控最急需的應急協同與指揮平台,正帶着老婆兒子在國外過年的藍信團隊應用開發部老董,立刻訂機票回國,與藍信團隊一起,3小時,即完成《藍信基於重大突發事件的移動應急指揮方案》。團隊一個通宵,便讓疫情上報應用準時上線,並迅速服務於疾控中心、交通、醫療救治、公安等重要疫情防控單位。

“分秒必爭,時間就是生命!一刻也不敢耽擱。” 藍信移動CEO路軼感慨道,一宿就幹出一個應用,這在平時是不敢想象的。

信念

前方1200多人衝鋒,後方“小推車”支前

速度、效率不斷刷新的背後,是奇安信人“以小我成就大我、舍小家成就大家”的精神和信念在驅動。

1月26日,就在武漢火神山醫院向奇安信請求派駐IT志願者後,在奇安信員工羣中,羣情激昂,紛紛請戰。“我是黨員,我先上!”、“信陽離武漢近,隨時待命”、“請求去武漢!希望能貢獻一份力量”……

此後,奇安信員工放棄春節假期,選擇逆行,深入一線,與醫護人員、公安民警等逆行者並肩戰鬥。從沿海的浙江到青藏高原的西藏,從海南到新疆,兩天的時間裏,奇安信1200多名員工奔赴全國各個客户現場提供安全服務。

而幾乎每個人都捨下了小家、舍下了春節的團聚和假期。

尚國宇,奇安信工程師,一位駐守拉薩的瀋陽人。大年初二,他接到了兩個電話,第一個是西藏第三人民醫院王剛主任打來的,放下電話他立即奔赴醫院現場;另一個是他的媽媽,“問我是否能休息,啥時候能回家?我只能説,媽,我有事要上班,不回去了。”尚國宇説道。


  

  

圖 奇安信火神山“九勇士”馬不停蹄轉戰火神山、雷神山醫院

而此次疫情防控的舉國聚焦點——武漢火神山醫院,奇安信集團助理總裁、湖北分區總經理魏雨露帶着黃寶、張宇、朱波等9人連續4天支援醫院信息安全建設。這個特殊的團隊中,有的家中孩子出生還不到10個月,有的此前與家人已經整年沒有見過面。然而當得知火神山前線急需支援後,無一例外地當即決定立刻出發!他們只能通過一份份家書,慰藉春節不能團聚的缺憾和家人的擔憂。

“我知道這次病毒的傳染性有多強。我擔心自己感染,擔心影響家裏人,家裏有3歲小朋友,感覺很歉疚,這是心裏話。”老魏事後説道。黃寶的家書中這樣寫道,“我日夜火神山,你擔憂卻始終噓寒問暖;我身體不適,你細心體貼......老婆,謝謝你,志同道合的感覺真好,勝利那天,我們再聚!”


圖 奇安信員工手繪“火神山小分隊”

這三個關於母子、父子、夫妻的對話,只是奇安信1200多名前線戰鬥員工的縮影。而更多的奇安信人,將這種擔當、責任、家國情懷,轉化為抗疫之行動。奇安信員工肖兵和王甫,連夜驅車15小時行程2000公里為雷神山醫院運送專業設備。奇安信營銷體系及產品部電話溝通疫情防控單位需求、奇安信大數據與態勢感知團隊以數據分析繪製“疫情態勢圖”,藍信團隊7X24小時不間斷遠程辦公服務疫情防控……

他們,被媒體比作為解放戰爭時期淮海戰役中的“小推車”,為奪取最後的勝利,提供最堅實的保障。

“這是一場沒有硝煙的戰爭,這是一次勇往直前的逆行,這是每個奇安信人對生命的敬重,這是我們面對巨大挑戰時對使命的擔當!”齊向東説,奇安信是安全公司,使命要求我們在防控疫情中“逆行”。

責任

不能停的戰“疫” 無處不在的戰場

“在這種特殊時期,醫院一旦遭受網絡攻擊出現業務中斷,就是人命關天的大事,所以尤其需要我們做網絡安全的勇敢站出來。”齊向東説,一般企業推遲復工是不給國家添亂,但網絡安全公司提前開工是社會責任。

為此,進入戰時狀態的奇安信,承擔起全國各個疫情防控一線單位網絡安全的責任。

1月31日早上,時間還不到8點,奇安信員工車志斌便已經緊急來到了北京某國內享有頂級聲譽的醫院進行安全應急部署。作為最具影響力的頭部醫院,該醫院很有可能成為潛在網絡攻擊對象,在這特殊的時期,網絡安全就等於生命安全。

而就在部署過程中,應急團隊發現在一台分流設備上,所有鏡像出口配置信息不能保存,配置完成後一分鐘便會自動刪除,導致極大的安全隱患。情況緊急!應急團隊幾經波折,克服廠家春節假期的困難,終於聯繫上廠家重新配置,同時加班加點,連夜制定安全方案,確保醫院信息化系統絕不“停擺”。

安全責任當前,既要制敵在戰場一線,還要決勝於千里之外。就在支援團成立的當天,奇安信安域團隊緊急組建了一支近30人的專項組。他們的任務就是不惜一切成本,全力保障疫情期間各相關單位的網站安全。

而在疫情期間,奇安信安域團隊守護了近30個疫情防控相關單位的網站、近200個域名免費接入了安域,攔截Web應用攻擊超過150萬次、CC攻擊超過3億次。

戰場,無處不在,哪裏有困難,哪裏就有奇安信人的身影。奇安信人的使命,已經超越了網絡安全的範疇。


圖 沒有餐館開門,方便麪成了日日的“軍糧”

從大年三十開始,奇安信大數據與態勢感知子公司就陸續接到某部委及全國多個省市的下屬機關的緊急需求:用大數據來分析疫情擴散情況,為精準防控提供決策支撐。

在一桶桶 “戰略物資”方便麪的支援下,大數據與態勢感知團隊晝夜奮戰,先後建了20多個數據分析模型,處理了數以億計條數據,通過可視化技術,繪製出了精準的“疫情態勢圖”,為決策機構研判疫情態勢、排查密切接觸人員、控制傳播途徑,提供精準的數據支撐。

迴響

《新聞聯播》、新華社紛紛點贊 公安部致信感謝

念念不忘,必有迴響。奇安信馳援全國疫情防控的舉動,不僅受到國資委、工信部、公安部等主管部門的肯定與表揚,更獲得了央視《新聞聯播》、新華社、中新網等央級媒體的密集報道。


圖 國資委、工信部紛紛為奇安信抗擊疫情點贊

其中,國資委旗下微信公眾號“國資小新”刊文稱,奇安信為相關部門研判當前疫情態勢、未來發展趨勢以及控制傳播途徑提供了精準的決策支撐。工信部更是直接讚揚奇安信,勇於承擔企業責任和社會責任,不畏疫情,星夜馳援重點地區網絡和安全能力建設。


圖 新華、中新網等首頁焦點圖持續報道奇安信戰“疫”故事

為了記錄1200名堅守抗疫一線的員工故事,奇安信推出了連續10期“戰‘疫’日記”,獲得了中新網等權威媒體的圖文專題推薦。同時,新華社、中新社、《人民日報》、《經濟日報》、《科技日報》等黨政央媒,以及《湖北衞視》、《長江日報》等湖北省最有影響力的媒體,紛紛對奇安信進行持續性報道。


2月12日《新聞聯播》聚焦藍信遠程辦公

2月12日,中央電視台《新聞聯播》更對 “藍信移動辦公平台可支持上萬人同時在線辦公”進行了重點報道和推薦,肯定了奇安信在抗擊疫情和助力復工方面的貢獻。

疫情面前,奇安信精湛的專業技術水平和和強烈的社會責任感,獲得了政企機構的肯定。2月22日和23日,奇安信分別收到公安部科技信息化局、天津西青經濟開發區管委會的感謝信,對奇安信在疫情防控、助力復產復工方面的努力表示誠摯感謝。


  

2月17日上午,中共北京市委常委、紀委書記、監委主任陳雍一行視察奇安信集團:通過藍信和抗疫一線的奇安信員工視頻會議,陳書記高度讚揚了奇安信抗擊疫情,逆向而行,不畏艱辛,奔赴一線!


圖 中共北京市委常委、紀委書記陳雍視察奇安信集團

征途

一手抓疫情防控 一手抓復工復產

一場戰鬥,緊接着另一場戰鬥。對於被稱為“國家隊”的安全公司,在前期為疫情防控提供網絡安全保障是責任,那麼隨着疫情防控的發展,助力全國各行各業復工復產,亦是“國家隊”的新使命。

2月10日,藍信召開線上媒體發佈會,宣佈向所有中小企業免費開放遠程辦公平台,馳援廣大企業復工復產,並聯合40多家聯盟機構和協會,向百萬箇中小企業贈送價值1000萬的遠程簽約服務。


圖 奇安信、藍信聯合全國45家行業協會助力企業復工

2月20日,奇安信、藍信聯合全國45家行業協會發起公益活動,通過疫情上報版藍信永久免費的方式,助力企業加快數字化轉型,完成好“抗疫情、保增長”兩大攻堅任務。

短短几天時間裏,藍信收到139個機構組織的遠程辦公申請,涉及到地方部門、企業、高校、醫院、金融、公安、衞生等27個行業,覆蓋全國28個省。藍信遠程辦公平台已經成為公共輿論持續熱議的話題,搜索熱度較平時增長超過5倍,後台服務器流量激增5倍以上。

寫在最後

恩格斯説:“人類遭遇的每一次災難,總是以社會的進步作為補償”。“30天,放到歷史長河中很短,但對每一個經歷其中的人,卻顯得漫長。

奇安信的戰疫30天,僅僅是全國人民眾志成城、抗擊疫情的時代縮影。我們堅信,雖然疫情防控還在繼續,但是春天必然會到來!